“人民至高无上，患者是我亲友”心得体会（财务科）

通过参加中心举办的 “人民至高无上，患者是我亲友”专题讲座，系统的学习了《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》以及无偿献血优质服务规范的各项要求。

医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法警示我们在工作中合理收费，坚决抵制“回扣”，把患者当亲友，提升服务水平切切实实维护患者健康，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。无偿献血优质服务规范专题讲座，向我们展示了国内优质服务样本，结合采供血实际工作的要求和日常工作中优质服务生动的实例，让我们进一步掌握“无偿献血优质服务规范”的要点，特别是“窗口”科室，坚决杜绝“生、冷、硬、推”的服务态度。我们将优化流程，提升服务水平，不断提高无偿献血志愿者对献血服务的满意度，努力为志愿者营造温馨友好献血环境。

忠诚履行输血使命， 精益服务健康人生。血液中心的全体职工把全心全意为临床病人提供安全和及时的血液作为使命，立足岗位、艰苦奋斗，给予无偿献血志愿者春天般温暖。作为行政后勤科室，我们将立足本职工作，进一步提升自身业务能力，提高业务素养，保证数据准确性，继续用实际行动践行医疗卫生事业的崇高理想和信念，为谱写新时代中心发展新篇章而努力奋斗。

文/徐驰月

编辑/尤榕、刘金平

校对/欧阳金桥