“患者至高无上，人民是我亲人”学习有感(质管科)

做为一名血站工作的工作人员，我在工作中接触的献血者很多，所以很能感受到他们的所想所思和所盼的是什么。想的最多的就是如何能够让他们觉得舒心，更加享受整个献血过程，更愿意再次献血，动员身边的朋友加入无偿献血队伍中来。

我在血液中心工作已经16年的时间了。当初我来到血液中心时，第一感觉是血液中心的工作和医院完全不一样，服务对象不一样，工作内容不一样，检测方法也不一样，设备比较先进，对于我来说是一个全新的挑战。随着对工作的慢慢熟悉，特别是全部实现无偿献血后，我们的工作更多的体现在了对无偿献血者的服务和对受血者的保护这两个方面。特别是对无偿献血者的服务，更多的是要求我们为献血者提供安全、便利、卫生的献血服务，让献血者在献血过程中都能感受一种温馨，忘记献血过程中的不舒服，愿意再次加入到无偿献血队伍中来。

我们在血液采集过程中，要想献血者之所想，急献血者之所急，打消献血者顾虑。在每年数万的无偿献血者中，有各行各业、形形色色、性格迥异的人，我们的采血人员会碰到各种各样的困难，甚至是刁难，我们都要面带微笑，从容面对，不管献血者提出多么无理的要求，我们都会耐心地去解答。

血液质量安全是血站的生命线，是血站工作的最终目的，我们的所有工作都是为了为给临床提供安全有效的血液产品，能够起到救死扶伤的作用。所以我们每一个步骤、每一个环节都严格执行标准操作规程，认真把握好每个操作的质量，最终保证血液安全。

 “全心全意为人民服务”永远在我的心中。对于血站职工来说，全心全意为献血者和用血者服务的光荣使命永远在我的心中。我们要努力为献血者创造更温馨、更便利、更安全地献血条件，为用血者提供更安全、更有效、更充足的血液产品。

文/王健

编辑/尤榕、刘金平

校对/欧阳金桥